Le résumé
- Les clients : De presque zéro à 7 clients payants en 3 mois.
- Le positionnement : Fini l’idée d’aider tout le monde. Une cible claire, qui lui ressemble.
- Le discours : Elle a compris qu’il faut parler du résultat pour le client, pas de la séance.
- La confiance : Selon ses mots : « On remonte la pente. »
Son profil
- Le métier
- Elle aide les gens à améliorer leurs relations, dans le privé, le travail et la famille.
- Avant
- Ses chiffres, selon elle : « Ça approchait zéro ».
- Le moment
- Elle voyait les résultats qu’elle obtenait avec les gens, mais n’arrivait pas à trouver de clients.
- Le mur
- Une cible floue, un discours centré sur la séance et le temps passé, et une image d’elle-même qui souffrait.
Ses blocages
Ute maîtrisait sa technique. Trois blocages la gardaient pourtant presque sans client.
Vouloir aider tout le monde
« Théoriquement avec la technique que je maîtrise je peux aider tout le monde mais ça c’est pas un positionnement »
- Elle avait essayé plein de façons de toucher son public. Rien ne marchait.
Parler de la méthode, pas du résultat
- Elle présentait ses séances et le temps passé, pas ce que le client allait obtenir.
« Pour les gens c’est important d’avoir un résultat »
L’image de soi qui souffre
« J’étais extrêmement frustrée parce que je vois tout ce que je peux faire, je vois les résultats que j’obtiens lorsque je travaille avec les gens. »
« Peu importe ce que tu fais, ça ne fonctionne pas. Donc, c’est finalement l’image de soi qui souffre. »
« J’avais des doutes que j’étais sur la bonne voie. »
Le blocage critique : Une cible floue donne un message flou. Et un message flou ne fait pas signer.
Ce qu’on a fait avec elle
Clarifier le positionnement
- Choisir une cible précise dans son métier, qui lui corresponde.
« On a vraiment clarifié, on a pris du temps mais on a vraiment clarifié le positionnement et je me sens bien avec ça »
« Je m’identifie avec ça, ça me correspond bien »
Changer le discours
- Parler du résultat pour le client, plutôt que des séances et du temps passé.
« Vendre en quelque sorte la même chose mais avec un autre discours pour que les personnes puissent comprendre »
« Quand on parle plus du résultat, je pense qu’il y a encore un vrai potentiel derrière. »
Les résultats
Côté clients
- Avant : ses chiffres ? « Ça approchait zéro ».
- Tony compte sept clients en 3 mois. Ute, elle, parle de « six ou sept séances payées ».
« Dans ces trois mois six ou sept séances payées »
« Plus quelques contacts intéressants, plus deux séances. »
Côté confiance
« Pour moi, de nouveau, la confiance, c’est possible. »
« On remonte la pente. »
« Je pense que je pourrais vraiment tenir un discours cohérent avec le positionnement au lieu de m’éparpiller partout »
Pourquoi ça compte
- Le savoir‑faire ne suffit pas : Ute obtenait de vrais résultats avec les gens, mais presque personne ne l’achetait. Sans message clair, l’expertise reste invisible.
- Choisir pour qui on travaille : « Je peux aider tout le monde » ne fait signer personne. Chez Ute, une cible précise a rendu son offre plus claire.
- Vendre le résultat : Vos clients n’achètent pas votre méthode ni vos heures. Ils achètent ce que vous changez pour eux.
- Sortir du zéro : Les premiers clients sont les plus durs à signer. Chez Ute, ils sont arrivés en 3 mois.
Le déroulé
Le premier contact
Un échange avec Tony sur LinkedIn, qui lui donne envie d’essayer.
Pendant les 3 mois
Six ou sept séances payées, et un positionnement clarifié. Selon ses mots : « on a pris du temps ».
Aujourd’hui
Elle change son discours vers le résultat, et la confiance revient.
